Ve světě se pořád něco děje a výjimkou není ani ten pokerový svět. Tentokrát zde máme krádež ne zrovna malého finančního obnosu a to přímo z GG účtu.
Nejmenovaný High Stakes hráč se před pár týdny postěžoval pokerové komunitě na redditu a twoplustwo, že mu z jeho GG účtu affiliate agent ukradl 500.000$.
„Jsem ověřený pokerový hráč, hrající střední až vysoké limity na GG. Vložil jsem si 500.000$ přímo na GG, když jsem byl v nemocnici, můj affiliate agent mi resetoval heslo a ukradl mé peníze. Nyní GG tvrdí, že nenese zodpovědnost a požádal mě, abych vyhledal svého agenta! Jaká je tam mezera, že GG umožňuje svým affiliate agentům vybírat finanční prostředky svých zákazníků bez jejich povolení! Prosím, poraďte mi, jak rozšířit tento případ do pokerové komunity a regulátorů GG!"
Jeden z diskutujících na to reagoval: "Měl jsem účet agenta GG a mohu potvrdit, že agenti mají přístup k hráčským finančním prostředkům a mohou je převést na svůj vlastní účet."
Podvedený hráč to samozřejmě řešil i formou emailu přímo GG, odkud mu přišla nečekaná odpověď: „Vyšetřování založené na vašem hraní a aktivitách na účtu je dokončeno. Stručně řečeno, neexistuje žádná jiná podezřelá aktivita kromě těch, které provedl váš agent, a nebyly nalezeny žádné další externí pokusy o hackování. Prosím, komunikujte se svým agentem o tom, proč a jak změnil vaše heslo a vybral váš zůstatek. Vyšetřování problému, který jste nahlásili, bylo ukončeno."
Po více než měsíci řešení tohoto problému mu ale naštěstí z GG přišla kladná odpověď: „Konečně! Po 1 měsíci a 5 dnech jak byly mé peníze ukradeny .... a také po 5 dnech nekonečného zveřejňování tohoto případu na sociálních sítích se v GG konečně vzbudili a propojili mě na MASTER agenta, který mi vykryl mou ztrátu v plné výši. Všechny rozhovory mám zdokumentovány jen pro případ budoucího konfliktu.“
Nakonec se ukázalo, že peníze ukradl podagent, který dokázal obejít vlastní bezpečnost hlavního agenta. Chybějící peníze prý byly kryty, i když chyba nebyla přímo na straně GG nebo affiliate agenta. Po vyřešení celé situace, byl podvedený hráč požádán, aby odstranil všechny příspěvky týkající se tohoto problému, ze sociálních sítí.
Před pár dny jeden z diskutérů poukázal na to, že si všiml změny, která byla pravděpodobně způsobena tímto konkrétním problémem. Platforma GG deaktivovala agentům možnost přepisovat účty hráčů, které jim byly přiřazeny.
Na závěr celé kauzy udělal podvedený high stakes hráč něco, co nikdo nečekal. Oznámil komunitě, že komentujícím ve vlákně na redditu a twoplustwo, kteří ho v problému podporovali a snažil se mu pomoci, přerozdělí 10 procent ze svých zářijových výher.
Zdroj: HighstakesDB, Reddit, Twoplustwo, GG